jadi barusan banget ada paket dateng ke rumahku. kurirnya jelasin kalo paketnya bocor sambil nunjukkin paketnya ke aku. aku liat sendiri itu memang ditujukan untuk aku dan kondisinya udah bocor isinya (jadi basah dan berbusa gitu). aku cek pengirimnya, seingatku itu hadiah giveaway di ig, isinya skincare/make-up gitu. nah tadi kurirnya minta aku tanda tangan dengan keterangan "paket bocor". dia juga bilang kalo paketnya bocor dari gudang. lalu paketnya dia minta balik dan dia bawa lagi. sebelum kurir ini datang pun ga ada pemberitahuan apa-apa, ga ada notifikasi padahal aku punya aplikasi jasa kurir ini. kurirnya sempet nanya aku dapet email apa ngga perihal paket ini, tapi aku ga nerima email sama sekali terkait paket ini baik dari pengirim maupun jasa kurirnya. aku sebelumnya belum pernah punya pengalaman kayak gini. adakah yang pernah? apa yang akan terjadi pada paketku itu? dikembalikan ke pengirim kah? bakal dikirim lagi ngga ya:( dan karena tadi aku ga fokus, paketnya ngga aku foto:") nyesel sendiri sekarang wkwk.

Wahhh meski itu giveaway pasti kalo kejadian di aku kecewa banget, udah seneng2 menang malah hancur dijalan 😦. Aku kalo paket skincare bocor nggak pernah (dan jangan sampe pernah!) pernahnya pas beli aki mobil, jadi si pihak kurir nya nge WA kabarin bahwa paketnya bocor, ditawarin mau dikirim ke rumah aja apa mau langsung di retur. Waktu itu aku mau liat dulu kondisinya, siapa tau retaknya masih ditolerir, tapi ternyata parah, jadinya minta diretur aja dan bisa tanpa ada biaya apapun. Kalo waktu itu aku minta ganti uang aja. Kalo kasusnya giveaway kurang tau juga sih, soalnya kan nggak kayak di e-commerce yang bisa ditrack dan dibantu pihak e-commerce nya.

pernah sih, tp waktu itu, isinya belanjaan dr toko oren. kurirnya maksa aku terima. tp aku ga mau, soalnya dr awal dibawa ke aku idah hancur dusnya dan netes2. aku tolak paketnya dg alasan tdk dlm keadaan baik. udah bnr sih kurirnya kalo bawa brgnya balik, dan mnta konfirmasi dr km kako paketnya dl keadaan rusak. jd dikembalikan ke pengirim dan jd bukti kalo km mmg ga terima brg. kalo masalah dikirim lg nggak nya, trgantung penyelenggara GAnya. mrka bertanggung jawab apa nggak

OMG sorry to hear that.. sayang ga sempet dokumentasi pribadi ya.. untuk ekspedisinya punya kurir langganan ga, aku suka simpen kontek kurir just in case. atau kontek ke cabang ekspedisi terdekat? siapa tau bs bantu tracking.. sama mungkin bisa pararel DM ke IG brandnya, siapa tau miminnya responsif 🙏🏻🙏🏻 semoga lekas beres lg ya..

kalo GA ga pernah, pernahnya pas belanja paketku udah kebuka dong mana kliatan banget diguntingnya 😣 sama, aku juga ga sempet foto saking shocknya. dan bener kurang 1 barangnya (aku pesen 2). murah sih cuma kan ribet lama kalo pesen lagi apalagi butuh cepet. jadilah kucoba minta dikirim ulang 1 barang yg ilang itu (walau ga berharap banyak sih, udah siap banget kalo ditolak karna buktinya lemah banget). tapi untungnya sellernya mau ganti rugi (dana, bukan barang). jadi mending lapor penyelenggara aja sih menurutku. kalau dikirim lagi ya syukur, kalau ditolak yaudah lah relain aja. at least ini GA bukan beli sendiri